7 استراتيجيات لاستثمار لينكد إن بوصفها أداة قوية لاكتساب العملاء في مجال الاستشارات

تستقطب منصة "لينكد إن" (LinkedIn) العملاء في قطاع الاستشارات، ولكنَّها تتطلب تطبيق نهج استراتيجي؛ لذلك يناقش هذا المقال 7 استراتيجيات مجرَّبة لإثراء ملفك الشخصي على لينكد إن (LinkedIn profile) وتعزيز خبرتك لجذب مزيد من العملاء، بالتالي تستثمر لينكد إن لصالحك من خلال اتباع هذه الاستراتيجيات:

أهم الاستراتيجيات لاستخدام لينكد إن لكسب العملاء في قطاع الاستشارات

من أهم الاستراتيجيات المستخدمة لإثبات حضورك على الانترنت وخاصة في منصة لينكد إن، ما يلي:

1. إنشاء ملف شخصي جذاب على لينكد إن

يعد ملفك الشخصي على لينكد جزءاً أساسياً من عملك الاستشاري، فهو واجهتك الرقمية التي تعرض خبرتك وتجذب العملاء المحتملين؛ لذلك حسِّن ملفك الشخصي عن طريق اختيار عنوان جذاب، واستخدِمْ صورة شخصية احترافية، وأبرِزْ المؤهلات، والشهادات، والمشروعات الناجحة.

وسِّع أفقك عند كتابة عنوانك، لا تقف عند المسمى الوظيفي؛ بل استخدِمْ كلمات رئيسة قد يبحث عنها عملاؤك المستهدفون، وصِفْ بإيجاز المشكلات التي تحلها والقيمة التي تقدمها، فالحد الأقصى للعنوان هو 120 حرفاً، استثمرها كلها ولا تفرط بحرف واحد لتكتب عنواناً استثنائياً يلخِّص جوهر عملك، وذلك من خلال النصائح التالية:

• اختر صورة احترافية عالية الجودة تُظهر وجهك بوضوح وتعطي انطباعاً بالثقة والألفة.
• اعرض مؤهلاتك وشهاداتك وإنجازاتك البارزة لتفرض نفسك بقوة في المجال.
• ركِّزْ على مشروعاتك الناجحة، وقدِّم معلومات موجزة عن التحديات التي واجهتها، والحلول التي نُفِّذَت، والنتائج التي حُقِّقَت.

ستجذب بالتأكيد عملاءك المثاليين من خلال إنشاء ملف شخصي جذاب على لينكد إن، وهو ما يساعدك على تنمية عملك الاستشاري؛ لذا استفِدْ من أدوات استخراج البيانات من ملفات لينكد إن لتعزيز ملفك من خلال أتمتة استخراج البيانات وتحديث معلوماتك دورياً.

2. استثمار منصة النشر في لينكد إن

افرِضْ حضوراً قوياً في مجال الاستشارات من خلال نشر محتوى أصلي على لينكد إن، وانشر وجهات نظر، ونصائح، واستراتيجيات مفيدة لجذب العملاء المحتملين وإظهار قيمة عرضك الفريد.

ركِّزْ على الموضوعات الشائعة عند اختيار عناوين مقالاتك على لينكد إن، وناقِشْ التحديات التي يواجهها جمهورك في قطاع الاستشارات، فبعض الأفكار تشمل:

• توجهات القطاع والتوقعات المخصصة به.
• دراسات حالة تعرض نجاحاتك السابقة.
• نصائح عملية للتغلب على العقبات الشائعة في المجال.
• آراء شخصية عن موضوعات مثيرة للجدل في مجالك.

اكتب عناوين لافتة للنظر لجذب التفاعل، وأضِفْ الصور لكسر جمود النصوص، وشجِّعْ القرَّاء على مشاركة آرائهم في التعليقات، وانشر محتوى مفيداً للمتابعين لتبني قاعدة جماهيرية وفيَّة وتبرز نفسك بوصفك مصدراً موثوقاً في مجالك، وأتمِتْ مهام البحث عن العملاء المحتملين لزيادة كفاءة العمل، بالتالي توفِّر كثيراً من الوقت من خلال الاعتماد على الذكاء الاصطناعي (AI) في إنشاء رسائل البريد الإلكتروني وتعزيز تواصلك الشخصي والفعال.

3. اعتماد استراتيجيات مدروسة للتواصل والتفاعل

يتطلب توسيع شبكتك على لينكد إن نهجاً مدروساً وطلبات اتصال مخصصة؛ لذا حدِّد المهنيين في مجالك أو تخصصك الذين يمكن أن يستفيدوا من عملك أو مسيرتك المهنية، وأرسِلْ ملاحظة توضح فيها سبب التواصل، وليكن الاهتمامات المشتركة، أو المصالح المتبادلة مثلاً، وتجنَّبْ الرسائل العامة والمبتذلة لكي تحافظ على مصداقيتك.

تفاعَلْ مع محتوى الأشخاص في شبكتك من خلال تسجيل الإعجاب، والتعليق، ومشاركة منشوراتهم، فهذا يعزز حضورك ويقوِّي علاقاتك المهنية، وتشمل بعض استراتيجيات التفاعل:

• التعليق على المنشورات بأفكار أو أسئلة مدروسة.
• مشاركة محتوى جهات الاتصال مع شبكة معارفك.
• الإشارة إلى الأشخاص الذين تواصلت معهم إذا كان المحتوى يهمهم.
• تهنئة جهات اتصالك على الإنجازات أو المناصب الجديدة مثلاً.

تعد الاستمرارية سرَّ نجاح التواصل؛ لذا خصِّصْ وقتاً كل أسبوع للتفاعل مع محتوى الآخرين والحفاظ على وجود نشط على المنصة، ستبني علاقات قوية ودائمة تؤمِّن لك فرص عمل هامة عندما تنشر معلومات مفيدة وتبدي اهتماماً صادقاً بمحتوى الآخرين.

4. استخدام أدوات لينكد إن المتقدِّمة

يقدِّم لينكد إن أدوات مفيدة تساعد المستشارين على تقوية شبكة علاقاتهم المهنية والعثور على عملاء محتملين والتواصل معهم بفعالية أكبر، ومن أهم هذه الأدوات منصة مبيعات لينكد إن (LinkedIn Sales Navigator)، التي توفر فلاتر بحث متقدمة وميزات تبسِّط إجراءات استقطاب العملاء المحتملين، ويمكن أن تساعد أدوات البحث عن العملاء على هذه العملية.

تمكِّنك منصة المبيعات من:

• البحث عن العملاء المحتملين بناءً على معايير محددة، مثل القطاع، وحجم الشركة، والمسمى الوظيفي، والموقع الجغرافي.
• حفظ بيانات العملاء المحتملين وتلقي تنبيهات عند تفاعلهم مع محتواك أو تغيير وظائفهم.
• إرسال رسائل مباشرة (InMail) مخصصة للعملاء المحتملين.
• رؤية من زار ملفك الشخصي وكيف وجده.

تستهدف هذه الميزات العملاء المثاليين بدقة وتبني العلاقات من خلال التواصل المخصص؛ لذا تعرَّف إلى أصحاب القرار داخل الشركات المستهدفة وخصِّص رسائلك لتلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم من خلال الاستفادة من أدوات البحث المتقدمة في منصة المبيعات.

أرسِلْ رسائل مباشرة إلى العملاء المحتملين، حتى لو لم تكن متصلاً بهم، فيمكن أن تكون هذه وسيلة قوية لبدء المحادثات وبناء العلاقات مع العملاء المحتملين الذين قد لا يستجيبون لطلبات التواصل التقليدية.

حسِّن فلاتر البحث بناءً على ملف عميلك المثالي لتحقيق أقصى استفادة من منصة المبيعات، وتفاعَلْ بانتظام مع العملاء المحتملين الذين حفظتهم؛ إذ يمكنك تحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين لعملك الاستشاري من خلال المداومة على نشر المحتوى المفيد وبناء الثقة مع الجمهور عن طريق تخصيص عمليات التواصل.

5.   جذب العملاء المحتملين من خلال إعلانات لينكد إن

أثبتَت إعلانات لينكد إن فعاليتها في استقطاب العملاء المحتملين وترغيبهم بالتعاون مع المستشار، إذ توصِلك الحملات الإعلانية المخصصة إلى أصحاب القرار في الشركات التي تستهدفها.

اتَّبِعْ النصائح التالية لإنشاء إعلانات فعالة على لينكد إن لخدماتك الاستشارية:

1. حدِّدْ جمهورك المستهدف باستخدام خيارات الاستهداف التفصيلية في لينكد إن، مثل المسمى الوظيفي، والقطاع، وحجم الشركة، والموقع.
2. صغ نص إعلان جذاباً يلامس مشكلات جمهورك المستهدف ويبرز فوائد العمل معك.
3. استخدِمْ صور أو مقاطع فيديو لافتة للنظر لجذب الانتباه وتوضيح رسالة مشروعك.
4. حدِّدْ الميزانية بناءً على أهداف استقطاب العملاء المحتملين وتابِعْ أداء حملتك بانتظام.

يجب أن يقدِّم محتوى الإعلان معلومات مفيدة تبرز خبرتك في مجالك، ويُنصَح بتقديم مرجع مجاني، وليكن كتاباً إلكترونياً أو ندوة من خلال الإنترنت، ليتفاعل العملاء المحتملين مع إعلانك ويقدِّمون معلومات الاتصال المخصصة بهم.

يقدِّم لينكد إن عدة تنسيقات إعلانية، بما في ذلك المحتوى المدعوم، والبريد الداخلي المدعوم (InMail)، والإعلانات النصية؛ لذا جرِّب تنسيقات مختلفة لمعرفة أيها يتناسب مع جمهورك المستهدف وينتج أكبر عدد من العملاء المحتملين.

اجذب العملاء المحتملين بفعالية ونمِّي عملك الاستشاري على المنصة من خلال إجراء حملات إعلانية مخصصة ومنتظمة على لينكد إن، وعدِّل أسلوب العمل بناءً على بيانات الأداء.

6. طلب التوصيات والتزكيات

تعزز تزكيات العملاء السابقين مصداقيتك وتبرز خبرتك على منصة لينكد إن؛ إذ تُظهر هذه الأدلة الاجتماعية القيمة التي تقدمها وتؤثر في قرار العملاء المحتملين بالعمل معك.

اتَّبِعْ النصائح التالية لطلب التوصيات بلباقة:

1. حدِّدْ العملاء الذين أعربوا عن رضاهم عن عملك ولديهم علاقة قوية معك.
2. تواصَلْ معهم شخصياً، وذكِّرهمبالمشروع الذي جمعكم والنتائج الإيجابية المُحرَزة.
3. اسألهم بأدب إن كانوا مستعدين لتقديم توصية على ملفك الشخصي في لينكد إن، وركِّزْ على مهاراتك والقيمة التي قدَّمتها.
4. سهِّلْ العملية قدر الإمكان من خلال توفير تعليمات واضحة حول كيفية مدح مهاراتك أو كتابة توصية.
5. أعرِبْ عن امتنانك لوقتهم ودعمهم، ورغبتك برد المعروف.

حدِّدْ المهارات والمحاور التي تريد أن تُذكَر في التزكية لكي تكون فعالة ومفيدة في تحقيق الأهداف المرجوة، وكن صبوراً ومتفهماً إن لم يتمكن أحد العملاء من كتابة التوصية فوراً، وذكِّره بأدب إذا لزم الأمر، ولكن لا تكن مُلحَّاً أو عدوانياً في طلباتك، بالتالي تقدِّم نتائج استثنائية باستمرار وتحافِظ على علاقات قوية مع عملائك، وستجد أنَّ عدداً منهم سيرحبون بدعم نموك على لينكد إن ويوصون بخدماتك.

7. المتابعة والتواصل على أرض الواقع

طوِّرْ علاقاتك مع جمهورك على منصة لينكد إن من خلال تطبيق النصائح التالية:

• اختر الوقت المناسب للتواصل: تواصَلْ مع العميل المحتمل بعد 24-48 ساعة من التفاعل الأول، وليكن باستخدام رسالة ودية وشخصية تذكِّره بالحديث السابق وتقترح خطوات العمل التالية.
• قدِّمْ قيمة: شارِكْ وجهات نظرك، أو مقالات، أو مراجع متعلقة بمجالك وتُظهر خبرتك والتزامك بمساعدة الطرف الآخر على النجاح.
• اقترِحْ إجراء مكالمة أو اجتماع: اقترِحْ إجراء مكالمة هاتفية أو اجتماع شخصي بعد عدة محادثات لمناقشة التعاون المحتمل أو الفرص بعمق، وحدِّد برنامج الاجتماع والقيمة التي يمكنك تقديمها بدقة، وحضِّرْ لمكالمة مبيعات للاستفادة القصوى من الاجتماع.
• كن مثابراً، لا متطفِّلاً: حاوِلْ مرة أخرى بعد أسبوع مثلاً إن لم تتلقى رداً، وتجنَّب إرسال عدة رسائل في فترة زمنية قصيرة، فيمكن أن يُنظر إلى ذلك على أنَّه سلوك عدواني أو يائس.
• احترِمْ الحدود: إذا أبدى شخص ما عدم اهتمامه أو لم يرد بعد عدة محاولات، احترِمْ قراره وتجاوزه إلى شخص آخر، ولا تشوِّه صورتك بالإلحاح المستمر.

إليك مثال عن رسالة متابعة فعالة:

"مرحباً [الاسم]، استمتعتُ بمحادثتنا حول [الموضوع] على لينكد إن، ووجدتُ هذه المقالة وأعتقد أنَّها تفيدك في مشروعك القادم: [الرابط].

أتمنى أن نعقد اجتماعاً سريعاً لمناقشة فعالية خدماتي في تحقيق أهدافك، إن كان ذلك مناسباً لحضرتك. بانتظار ردك حول اقتراحي، أرجو أن يكون لديك بعض الوقت خلال الأسبوع المقبل، مع أطيب التحيات، [اسمك]"

في الختام

ستحوِّل التفاعلات على لينكد إن إلى علاقات إنتاجية وفرص استشارية على أرض الواقع، وذلك من خلال تقديم القيمة باستمرار، واحترام وقت وتفضيلات الآخرين، والتواصل بوضوح حول فوائد العمل معك؛ لذا استثمر أدوات الأتمتة لتعزيز وصولك إلى العملاء المحتملين وتسهيل عملك عامةً.

يعد لينكد إن فرصتك الذهبية بوصفك مستشاراً للتواصل مع العملاء المحتملين، وعرض خبرتك، وتنمية عملك، ولكنَّ مجرد وجود ملف شخصي على المنصة ليس كاف لتأمين عقود استشارية، فأنت تحتاج إلى نهج استراتيجي يستثمر مجموعة ميزات وأدوات لينكد إن بالكامل للتميز في سوق غني بالمواهب والخبرات وجذب عملاء ذوي جودة عالية؛ لذا حسِّنْ استهدافك على المنصة من خلال أتمتة المهام المتكررة، واستهدِفْ المبيعات لتوفير الوقت والتركيز على العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية.