نبدأ في "إم إم بي" (MMB) أولى مراحل العمل الاستشاري بفهم احتياجات العمل والمنظمة الخاصة بالعميل وبتطوير العلاقة مع العميل، ونحدد بوضوح أدوار الاستشاريين والعملاء. ولتحقيق ذلك، فإنَّنا ننطلق من نموذج العالم الخاص بالمنظمات وأفرادها، ونضع كل فرد في الفريق نصب أعيننا، فعندما ترغب المنظمات في إحداث تغيير جديد، فنحن نبدأ من حيث هي لضمان تحقيق النتائج. ومقاييس (^®TA) المعتمدة المتوفرة في "إم إم بي" (MMB) توفر أهم المعلومات عن أفراد المنظمة من حيث نقاط القوة والضعف: "المعتقدات، والأفكار، والاستراتيجيات، والأهداف، والمهارات"، وتقدم فحصاً شاملاً ودقيقاً لتوضيح المكان الحالي، وما تحتاج المنظمات التركيز عليه أكثر من غيره. وحصيلة كل ذلك حدوث التغيير المطلوب الذي يصبح جزءاً لا يتجزأ من أفراد المنظمة عندما يصطبغون به فكرياً وشعورياً وسلوكياً.

نقوم في "إم إم بي" (MMB) في هذه المرحلة بالغوص عميقاً في المنظمة والأداء ومكامن العمل ذاته وأفراده القائمين عليه، بهدف جمع كل البيانات المطلوبة لفهم الحالة الراهنة والمرجوة بكل حيثياتها من وجهات نظرٍ مختلفة. وما يجعل عملنا ناجحاً هي الأدوات والمقاييس المتوفرة لدينا.

فإنَّ مقاييس (^®TA) المعتمدة والدقيقة في "إم إم بي" (MMB) هي من أهم الأدوات الصحيحة التي تنطلق منها المنظمات بشكل صحيح، وتعد أدوات تطوير فعالة وممتازة للغاية، وهذه المقاييس متوفرة سواءً لحلول التطوير الشخصي، أم لتطوير المهارات القيادية، أم لتطوير فرق العمل، أم لتطوير المنظمة ككل حتى يتم توظيف المواهب ووضع الشخص المناسب في المكان المناسب. وبعد ذلك نقدم التغذية الراجعة والحلول استناداً إلى نتائج المقاييس، ثم توظفيها في المكان والزمان الصحيحين لحصاد أعلى وأسمى نتائج التطوير.

نقوم في "إم إم بي" (MMB) في هذه المرحلة بوضع إصبعنا على مكامن التغيير، ونزود العميل بتحديد الأسباب والنتائج ثم تفسيرها، ونزوده أيضاً بالاقتراحات الفعالة، ونقوم بصحبة العميل بتحديد جميع الخطط القابلة للقياس وتطويرها، وتساهم هذه المرحلة في توليد طاقة إيجابية مذهلة في المنظمة ولدى أفرادها.

فعادةً ما يحدث التغيير مع مرور الوقت، لكن مع "إم إم بي" (MMB) ستصنعه المنظمات في الوقت الذي تريده؛ ففي زحمة العمل ومشاغله من السهل أن يغيب عن نظر القادة ما يهمهم، وفريقهم، ومنظمتهم، وفي حياتهم ككل. ومن هنا تعد هذه المرحلة أداة جوهرية وفعالة لصناعة التغيير في حينه، فمن خلالها سيبدأ القادة وأفراد المنظمة بالتفكير بصوت عالٍ، ويستكشفون الأفكار والخواطر بعدسات مختلفة، ويعبرون عن المشاعر بحرية، ويرفعون الوعي للأفكار والمشاعر والسلوكيات والعلاقات، وسيعالجون تعقيدات العمل والحياة ويملكون التوازن بينهما. فإنَّ الجميع ببساطة سيمتلك خفة الحركة في التنقل بين أدوار الحياة المختلفة لضمان تحقيق النتائج العالية التي تختصر الوقت والجهد.

نحن في "إم إم بي" (MMB) نقوم بتصميم الحلول التي تلبي احتياجات المنظمات، وتوحِّد أنظمتها وأفرادها وجهودهم، وتبرز قوة التغيير بتعاملها مع جميع أصحاب الشأن في العملية، ولا نتوقف عند هذا الحد فحسب؛ بل نضع أيدينا بيد العميل لتنفيذ كل التغييرات المطلوبة كوننا شريك أساس في العملية، ونبقى على تواصل مستمر مع أصحاب الشأن لمتابعة التقدم، والإشراف على النتائج المحققة حتى تحقق المنظمة غاياتها وأهدافها المتفق عليها.

التميز والنجاح ليس حكراً على الذئاب!

إنَّ الحلول الاستشارية في "إم إم بي" (MMB) مذهلة النتائج، وجميعها تهدف إلى أن تعرف الموقع الحالي تماماً على مستوى التفكير والتحكم والتواصل، ثم تنطلق في صناعة التغيير الأسمى الذي يبدأ اليوم ويمتد طويلاً، وتكتسب البُعد الآخر في الاتصال الأسمى مع الذات، وتمتلك مهارات التأثير الأسمى الذي يتخطى حدود الزمان والمكان. وفي هذه المرحلة سيجني أفراد المنظمات نتائج مذهلة على مجالات عدة:

• المجال الأول (فكِّر): الذئاب لا تنظر إلى الحياة من خلال أفكارها، ولكنَّها دائمة النظر في أفكارها لتصل إلى أفضل موقعٍ لها في الحياة. واستخلاص شيفرات التفكير لدى الذئاب يقدم المعايير الأساسية لاكتشاف وتحسين الهيكل البنائي الفريد لأفراد المنظمة "أفكارهم، ومعتقداتهم، وقيمهم، وحواسهم، ودوافعهم الفكرية". وببساطة يعرفون أنفسهم اليوم جيداً، حتى يستطيعوا بناء الرؤية الملهمة التي يتخطون بها حدود الزمان والمكان.
• المجال الثاني (تحكَّم): الذئاب هي الأكثر مرونة؛ لذلك هي الأكثر تحكماً بماضيها وحاضرها ومستقبلها، واستخلاص شيفرات التحكم لدى الذئاب يجعل أفراد المنظمة يستثمرون مشاعرهم في إثراء ودعم وتحسين خبرات الماضي، ثم توظيفها لعيش الحاضر ورسم ملامح المستقبل. وببساطة ينتقلون من التأثر بخبرات الماضي إلى صناعة المستقبل متجاوزين كل حدود المستحيل.
• المجال الثالث "تواصل": تستثمر الذئاب في الآخرين لتقودهم إلى حيث تريد. واستخلاص شيفرات التواصل لدى الذئاب يساهم في بناء العلاقات النوعية بين أفراد المنظمة، واستخدام الأساليب والطرائق الفعالة والمؤثرة في الآخرين بسهولة، وقيادة دفة التواصل إلى حيث يريد أصحابها. وببساطة يستخدم القادة أبسط الكلمات ليقودوا أصعب الأشخاص في أصعب المواقف ويحافظوا على جودة علاقاتهم وأدائهم وإنتاجيتهم.

نقوم في "إم إم بي" (MMB) في هذه المرحلة بتفسير النتائج النهائية بطرائق عديدة، فنعمل على تقييم النتائج وتحديد الدروس التي تم تعلمها، وإعداد خطط المتابعة لمواصلة الدعم، ولا نقف عند هذا الحد فحسب؛ بل نقدم للمنظمات والأفراد أدوات التحسين الفريدة لمواصلة تحقيق أعلى النتائج مستقبلاً.

وكل ذلك انطلاقاً من مقاييس (^®TA)، فهي تقدم مائدة متنوعة من الحلول، وكما أنَّها تقدم تقارير مفصلة قبل العملية، وبعدها لقياس أثر خدمة الاستشارات كاملة مع مقارنة دقيقة للنتائج. كذلك تقدم تقنيات وتمرينات واستراتيجيات فعالة، إضافة إلى مجموعة ضخمة من مواد الدعم التي تحوي الأدوات والمناهج ذات الصلة لدعم استخدام (^®TA) "العديد من الكتب، والمناهج التعليمية، وأدوات وحلول أخرى مساعدة".