نبدأ في إم إم بي (MMB) أولى مراحل العمل الاستشاري بفهم حاجات العمل والمنظمة الخاصة بالمديرين وفرق العمل وبتطوير العلاقة معهم على نحو غير مسبوق، ونحدد بوضوح أدوار الاستشاريين والمنخرطين في العملية؛ ولتحقيق ذلك فإنَّنا ننطلق من نموذج العالم الخاص بالمنظمات ومديريها وفرق عملها، ونضع كل فرد في الفريق نصب أعيننا.

فعندما ترغب المنظمات في إحداث تغيير جديد، فنحن نبدأ من حيث هي لضمان تحقيق النتائج. والمقاييس المعمقة المتوفرة للمديرين في إم إم بي (MMB) توفر أهم المعلومات عن المديرين في المنظمات من حيث نقاط القوة والضعف: (المعتقدات، الأفكار، الاستراتيجيات، الأهداف، المهارات)، وتقدم فحصاً شاملاً ودقيقاً لتوضيح المكان الحالي، وما يحتاج المديرون إلى التركيز فيه أكثر من غيره. وحصيلة كل ذلك حدوث التغيير المطلوب، ليصبح جزءاً لا يتجزأ من المنظمة عندما يصطبغ به المديرون فكرياً وشعورياً وسلوكياً، وينعكس على فرق عملهم.

نقوم في إم إم بي (MMB) في هذه المرحلة بالغوص عميقاً في المنظمة والأداء ومكامن العمل ذاته وجميع المديرين القائمين عليه؛ وذلك بهدف جمع كل البيانات اللازمة لفهم الحالة الراهنة والمرجوة بكل حيثياتها من وجهات نظر مختلفة، وما يجعل عملنا ناجحاً هو الأدوات والمقاييس المتوفرة لدينا.

إنَّ مقاييس المديرون المعتمدة والدقيقة في إم إم بي (MMB) هي من أهم الأدوات الصحيحة التي ينطلق منها المديرون بشكل صحيح، وتعد أدوات تطوير فعالة وممتازة للغاية، وهذه المقاييس تعرض بلغة التطوير القيادي، وتهدف بالدرجة الأولى إلى تطوير الحس القيادي الفريد والبصمة القيادية المميزة. وبعد ذلك نقدم التغذية الراجعة والحلول استناداً إلى نتائج المقاييس، ثم نوظفها في المكان والزمان الصحيح لحصاد أعلى وأسمى نتائج التطوير.

نحدد في إم إم بي (MMB) في هذه المرحلة مكامن التغيير، ونحدد مع المديرين الأسباب والنتائج ثم نفسرها، ونزودهم بالاقتراحات الفعالة، ونقوم بصحبة المديرين وفرق العمل بتحديد جميع الخطط القابلة للقياس وتطويرها، وتساهم هذه المرحلة في توليد طاقة إيجابية مذهلة في المنظمة ولدى قادتها وفرق عملها.

التغيير يحدث عادة مع مرور الوقت، لكن مع إم إم بي (MMB) سيصنعه القادة والمديرون في الوقت الذي يريدونه، ففي زحمة العمل ومشاغل المديرين الكبيرة من السهل أن يغيب عن نظرهم ما يهمهم حقاً، وفريقهم، ومنظمتهم، وفي حياتهم ككل، من هنا تعد هذه المرحلة أداة جوهرية وفعالة لصناعة التغيير في حينه، فمن خلالها سيبدأ القادة التفكير بصوت عال، ويستكشفون الأفكار والخواطر بعدسات مختلفة، ويعبرون عن المشاعر بحرية، ويرفعون الوعي للأفكار والمشاعر والسلوكيات والعلاقات، وسيعالجون تعقيدات العمل والحياة ويملكون التوازن بينهما. إنَّ المديرين ببساطة سيمتلكون خفة الحركة في التنقل بين أدوار الحياة المختلفة لضمان تحقيق النتائج العالية التي تختصر الوقت والجهد.

نصمم في إم إم بي (MMB) الحلول التي تلبي حاجات المنظمات، وتوحد أنظمتها وقادتها وفرق عملها وجهودها، وتبرز قوة التغيير بتعاملها مع جميع أصحاب الشأن في العملية. ولا نتوقف عند هذا الحد فحسب؛ بل نضع أيدينا بيد القادة والمديرين لتنفيذ كل التغييرات المطلوبة كوننا شركاء في العملية، ونبقى على تواصل مستمر مع أصحاب الشأن لمتابعة التقدم، والإشراف على النتائج المحققة حتى تحقق المنظمة وقادتها ومديروها وفرق عملها غاياتهم وأهدافهم المتفق عليها.

نحن في إم إم بي (MMB) نفسر في هذه المرحلة النتائج النهائية بطرائق عديدة، فنعمل على تقييم النتائج وتحديد الدروس التي تم تعلمها، وإعداد خطط المتابعة لمواصلة الدعم، ولا نقف عند هذا الحد فحسب؛ بل نقدم للمنظمات والقادة والمديرين وفرق العمل أدوات التحسين الفريدة لمواصلة تحقيق أعلى النتائج مستقبلاً.

وكل ذلك انطلاقاً من مقاييس مقننة؛ فهي تقدم مائدة متنوعة من الحلول، كما أنَّها تقدم تقارير مفصلة قبل العملية وبعدها لقياس أثر خدمة الاستشارات كاملة مع مقارنة دقيقة للنتائج، وكذلك تقدم تقنيات وتمارين واستراتيجيات فعالة، إضافة إلى مجموعة ضخمة من مواد الدعم التي تحوي الأدوات والمناهج ذات الصلة (العديد من الكتب، والمناهج التعليمية، وأدوات وحلول أخرى مساعدة).