نبدأ في إم إم بي (MMB) أولى مراحل العمل الاستشاري بفهم حاجات العمل والمنظمة الخاصة بالقادة وبتطوير العلاقة مع القادة على نحو هائل، ونحدد بوضوح أدوار الاستشاريين والقادة؛ ولتحقيق ذلك فإنَّنا ننطلق من نموذج العالم الخاص بالمنظمات وقادتها، ونضع كل قائد في الفريق نصب أعيننا.

فعندما ترغب المنظمات في إحداث تغيير جديد، فنحن نبدأ من حيث هي لضمان تحقيق النتائج. ومقاييس 360 العميقة والمعتمدة المتوفرة في إم إم بي (MMB) توفر أهم المعلومات عن القادة في المنظمات من حيث نقاط القوة والضعف: (المعتقدات، الأفكار، الاستراتيجيات، الأهداف، المهارات وغيرها)، وتقدم فحصاً شاملاً ودقيقاً لتوضيح المكان الحالي، وما يحتاج القادة إلى التركيز فيه أكثر من غيره. وحصيلة كل ذلك حدوث التغيير المطلوب، ويصبح جزءاً لا يتجزأ من قادة المنظمة عندما يصطبغون به فكرياً وشعورياً وسلوكياً.

نقوم في إم إم بي (MMB) في هذه المرحلة بالغوص عميقاً في المنظمة والأداء ومكامن العمل ذاته والقادة القائمين عليه؛ وذلك بهدف جمع البيانات اللازمة لفهم الحالة الراهنة والمرجوة بكل حيثياتها من وجهات نظر مختلفة، وما يجعل عملنا ناجحاً هو الأدوات والمقاييس المتوفرة لدينا.

إنَّ مقاييس 360 المعتمدة والدقيقة في إم إم بي (MMB) هي من أهم الأدوات الصحيحة التي ينطلق منها القادة بشكل صحيح، وتعد أدوات تطوير فعالة وممتازة للغاية، وهذه المقاييس تعرض بلغة التطوير القيادي، وتهدف بالدرجة الأولى إلى تطوير الحس القيادي الفريد والبصمة القيادية المميزة، وبعد ذلك نقدم التغذية الراجعة والحلول استناداً إلى نتائج المقاييس، ثم نوظفها في المكان والزمان الصحيحين لحصاد أعلى وأسمى نتائج التطوير.

نحدد في إم إم بي (MMB) في هذه المرحلة مكامن التغيير، ونحدد مع القادة الأسباب والنتائج ثم نفسرها، ونزودهم بالاقتراحات الفعالة، ونقوم معاً بصحبة القادة بتحديد جميع الخطط القابلة للقياس وتطويرها، وتساهم هذه المرحلة في توليد طاقة إيجابية مذهلة في المنظمة ولدى قادتها.

التغيير يحدث عادة مع مرور الوقت، لكن مع إم إم بي (MMB) سيصنعه القادة في الوقت الذي يريدونه، ففي زحمة العمل ومشاغل القادة من السهل أن يغيب عن نظرهم ما يهمهم حقاً، وفريقهم، ومنظمتهم، وفي حياتهم ككل، ومن هنا تعد هذه المرحلة أداة جوهرية وفعالة لصناعة التغيير في حينه؛ فمن خلالها سيبدأ القادة التفكير بصوت عال، ويستكشفون الأفكار والخواطر بعدسات مختلفة، ويعبرون عن المشاعر بحرية، ويرفعون الوعي بالأفكار والمشاعر والسلوكيات والعلاقات، ويعالجون تعقيدات العمل والحياة ويملكون التوازن بينهما؛ إذ إنَّ القادة ببساطة سيمتلكون خفة الحركة في التنقل بين أدوار الحياة المختلفة لضمان تحقيق النتائج العالية التي تختصر الوقت والجهد.

نصمم في إم إم بي (MMB) الحلول التي تلبي حاجات المنظمات، وتوحد أنظمتها وقادتها وجهودها، وتبرز قوة التغيير بتعاملها مع جميع أصحاب الشأن في العملية، ولا نتوقف عند هذا الحد فحسب؛ بل نضع أيدينا بيد القادة لتنفيذ كل التغييرات المطلوبة كوننا شريكاً أساساً في العملية، ونبقى على تواصل مستمر مع أصحاب الشأن لمتابعة التقدم والإشراف على النتائج المحققة حتى تحقق المنظمة وقادتها غاياتهم وأهدافهم المتفق عليها.

نفسر في إم إم بي (MMB) في هذه المرحلة النتائج النهائية بطرائق عديدة، فنعمل على تقييم النتائج وتحديد الدروس التي تم تعلمها، وإعداد خطط المتابعة لمواصلة الدعم، ولا نقف عند هذا الحد فحسب؛ بل نقدم للمنظمات والقادة أدوات التحسين اللازمة لمواصلة تحقيق أعلى النتائج مستقبلاً.

وكل ذلك انطلاقاً من مقاييس 360؛ فهي تقدم مائدة متنوعة من الحلول، كما أنَّها تقدم تقارير مفصلة قبل العملية وبعدها لقياس أثر خدمة الاستشارات كاملة مع مقارنة دقيقة للنتائج، وكذلك تقدم تقنيات وتمارين واستراتيجيات فعالة، إضافة إلى مجموعة ضخمة من مواد الدعم التي تحوي الأدوات والمناهج ذات الصلة (العديد من الكتب، والمناهج التعليمية، وأدوات، وحلول أخرى مساعدة).