كيف تحدد احتياجات العميل الحقيقية وتصبح مستشاراً لا غنى عنه؟
هل شعرت يوماً أنَّك تبيع منتجك في فراغ، دون أن تفهم حقاً ما يريده عميلك؟ يكمن مفتاح النجاح في تجاوز دور البائع التقليدي لتصبح مستشاراً موثوقاً؛ إذ يبدأ هذا التغيير بفهم عميق لاحتياجات العميل الحقيقية، وهو ما يحولك من مجرد مروج إلى شريك يُعتمد عليه. سنوضح لك، في هذا المقال، كيفية تحديد احتياجات العميل الحقيقية وبناء علاقة ثقة معه. لذلك، تابع القراءة لتكتشف كيف تتقن هذه المهارة وتصبح مستشاراً لا غنى عنه. الاستماع العميق (Deep Listening) هو مهارة تتجاوز مجرد سماع الكلمات. تتضمن الانتباه الكامل للمتحدث، فهم دوافعه، مشاعره، وأهدافه غير المعلنة، وقراءة ما بين السطور من خلال لغة الجسد...
هل لديك سؤال
هل لديك استشارة
ابق على اطلاع بآخر المستجدات
کن على اطلاع بآخر المقالات والمصادر والدورات القادمة
