نحن في "إم إم بي" (MMB) نبدأ أولى مراحل العمل الاستشاري بفهم أساسيات العمل واحتياجات المنظمة الخاصة بالعميل، ونجمع البيانات وفق أدوات دقيقة وعميقة، ونحلل الأداء، ونجهز تقارير نتائج العملية ككل في طرائق عرض بسيطة في شكلها عميقة في مضمونها، كما يظهر جلياً إذا ما كان التدريب أو التطوير أو غيره هو الحل لمشكلات الأداء.

نحن في "إم إم بي" (MMB) نقوم في هذه المرحلة بتعميق البحث في المنظمة والأداء ومكامن العمل ذاته وأفراده القائمين عليه، بهدف تصميم حلول فعالة تسد الفجوات، وتنبع من الأهداف الدقيقة، مع تصميم أدوات القياس للتأكد من فاعلية الحلول.

كما أنَّنا في "إم إم بي" (MMB) نأخذ بيد القائمين على العملية التدريبية، ونقدم لهم الأساسيات اللازمة لتصميم النظام التدريبي الفعال، ويُقدَّم التصميم خطوة خطوة؛ كي تكون تصاميمهم أكثر سلاسة، وبرامجهم أكثر قوة، ويتم ذلك كله بسرعة كبيرة؛ إذ سيستخدمون استراتيجية تصميم مُكوَّنة من 16 مرحلة، بالإضافة إلى كثير من التقنيات القوية التي تجعل حلولهم التدريبية قوية ومفعمة بروح التعلم.

نحن في "إم إم بي" (MMB) نحدد مع العميل في هذه المرحلة الأسباب والنتائج ثم نقوم بتطويرها وفقاً للأهداف الكبرى من المشروع، ونزوِّده بالحلول الفعالة، ونقوم بصحبة العميل بتطوير طرائق التقديم والنشاطات وقياس الأثر التدريبي، ونعتمد أحدث التطبيقات لنظرية "كولب" في أنماط المتعلمين، ونظرية "بلوم" في كتابة الأهداف المعرفية والقيمية والمهاراتية، والتعلم السريع لجعل التعلم أكثر متعة، ومبادئ تعليم الراشدين، ونظرية الخطوات السبع في التعليم. فهذا كله يزيد من خبرات القائمين على العملية التدريبية ويرفع مستواهم التدريبي الاحترافي إلى أعلى المقاييس.

نقوم في "إم إم بي" (MMB) بتنفيذ الحلول التي تلبي احتياجات المنظمات، وتوحد أنظمتها وأفرادها وجهودهم، وتبرز قوة التغيير بتعاملها مع جميع القائمين على العملية التدريبية بكل مستوياتهم، وكل أصحاب العلاقة. ولا نتوقف عند هذا الحد فحسب؛ بل نضع أيدينا بيد العميل لتنفيذ كل التغييرات المطلوبة كوننا شريك أساس في العملية، ونبقى على تواصل مستمر مع أصحاب الشأن لمتابعة التقدم، والإشراف على النتائج المحققة حتى تحقق المنظمة غاياتها وأهدافها المتفق عليها.

ونقدم لهم أقوى التقنيات التي تساعدهم على التواصل مع الراشدين، وعلى بناء مصداقيتهم بصفتهم محترفي تدريب؛ وهذا يساعدهم على تجاوز التوقعات. وسيتمكنون من تنفيذ المبادئ المجرَّبة في التدريب والتعليم، والتي تكفل لهم ولأفراد منظمتهم الاستفادة المثلى من الحلول الاستشارية في صناعة التدريب.

نقوم في "إم إم بي" (MMB) في هذه المرحلة بتفسير النتائج النهائية بطرائق عديدة؛ فنعمل على تقييم النتائج وتحديد الدروس التي تم تعلمها، وإعداد خطط المتابعة لمواصلة الدعم. ولا نقف عند هذا الحد فحسب؛ بل نقدم للمنظمات والأفراد أدوات التحسين الفريدة لمواصلة تحقيق أعلى النتائج اليوم وغداً وكل يوم.

ونزود أصحاب العلاقة بالعملية التقييمية الفضلى وبالأدوات وبأفضل الممارسات التي تجعل عملية التقييم بسيطة عند التطبيق، كما سيتمكنون من أساسيات التقييم وكيفية تصميمه وتطويره وتنفيذه، وكيف يقيمونه ويحللونه ويستخرجون نتائجه.