مهارات التواصل في مجال تقديم الاستشارات: أهميتها، وفوائدها، وصعوباتها، وأنواعها، وخطوات تنميتها - الجزء الأول
أصبح إتقان مهارات التواصل أولويةً أساسيةً في ظلِّ التغيرات المستمرة في قطاع تقديم الاستشارات الذي يعتمد على تحليل المشكلات المعقدة، وتقديم الحلول الواضحة، وبناء العلاقات القوية، وتعتمد هذه المسؤوليات والمهام بشكل أساسي على مهارات التواصل، وهي لا تقتصر على تقديم الأجوبة والحلول فقط، بل إنَّها تتطلَّب طرحها على العميل بأسلوب واضح ومقنع؛ لذا يجب أن يتقن المستشار مجموعة متنوعة من مهارات التواصل ويُذكَر من أبرزها التواصل اللفظي، والكتابي، وتأويل لغة الجسد. يسهم التواصل الفعال في مجال تقديم الاستشارات في بناء الثقة، وتعزيز اندماج العملاء، والنجاح في تحقيق النتائج المرجوة من المشاريع، فيضطر المستشار للتعامل مع قطاعات عمل تختلف في موضوعاتها...
هل لديك سؤال
هل لديك استشارة
ابق على اطلاع بآخر المستجدات
کن على اطلاع بآخر المقالات والمصادر والدورات القادمة
