5 خطوات لتعزيز حضور مستشار الأعمال عبر الإنترنت

لقد أتقنت مجال عملك وجمعت ما يكفي من الخبرة لمشاركتها مع أولئك الذين يبحثون عن رؤى في عالم الأعمال، فكيف يمكن للمستشار بناء حضور قوي عبر الإنترنت أو تعزيز استراتيجيات التسويق الرقمي؟

قد يكون لديك عدد كبير من الإحالات، إلا أنَّ هذا غير كافي لإبقاء عملك قائماً، وهذا مصدر قلق مشترك لمستشاري الأعمال في كل مكان، ووفقاً للبحث، يُعدُّ العثور على أعمال جديدة وتطويرها هو الجانب الأكثر تحدياً لمستشار الأعمال.

أحد الأسباب وراء ذلك هو أنَّه قد يكون نطاق وصولك محدوداً

لأنَّك مستشار أعمال؛ فإنَّ فرض اسمك بصفتك قائد فكر في مجال عملك هو أمر هام جداً؛ لذا يجب أيضاً أن يتحدث عملاؤك السابقون والحاليون عنك وعن التأثير الإيجابي الذي أحدثتَه في أعمالهم، وأفضل طريقة لتحقيق ذلك هي تعزيز حضورك عبر الإنترنت.

على الرغم من وجود العديد من الأشخاص عبر الإنترنت، لكن تتوفر مساحة فريدة يمكنك ملؤها بفضل مؤهلاتك وخبرتك، فإذا كنت مستشار أعمال، فإليك 5 خطوات لتعزيز حضورك عبر الإنترنت:

1. معرفة عملائك

قبل أن تبدأ في تسويق نفسك بصفتك مستشاراً، عليك أن تعرف من هو جمهورك المستهدف، ويتضمن ذلك معرفة أهدافهم وتحدياتهم ومشكلاتهم لتوفير القيمة والحلول لاحتياجات أعمالهم.

أنشئ شخصية المشتري، وهو تمثيل شبه خيالي لعملائك المستهدفين، يساعدك بناء هذه الشخصيات بالاستناد إلى أشخاص حقيقيين على التخطيط للتواصل والتعامل معهم، وقد تساعدك شخصية المشتري على إنشاء محتوى ومنتجات وخدمات ذات قيمة تتوافق مع الاحتياجات والسلوكات والاهتمامات المحددة للمجموعات المختلفة.

2. فهم السوق والمنافسين

إضافة إلى التعرف إلى عملائك، يجب عليك معرفة توجهات السوق والمنافسين، فتساعدك مواكبة التطورات في مجال عملك ومعرفة كيف تشكل هذه التطورات مشهد الأعمال على تحديد عرض البيع الفريد.

من خلال إجراء تحليل مفصَّل لمنافسيك، ستعرف الخيارات المختلفة المتاحة لعملائك المحتملين، وهذا يساعدك على تحديد ما يميزك من أي شخص آخر.

عند تحديد عرض البيع الفريد، من الضروري أن تعرف كيف يمكنك المساعدة على حل مشكلات عميلك وكيف يميزك ذلك من المستشارين الآخرين، فيسمح لك هذا ببناء استراتيجية تستهدف مشكلات محددة في تجربة العملاء لا يستطيع غيرك حلها.

يمنحك تحليل أداء المنافسين أيضاً رؤى مفيدة عن مدى جودة الخدمات التي تقدمها الشركات الأخرى، فيساعدك الاعتراف بأنَّ منافسيك أفضل منك في جوانب معينة على تحديد جوانب التحسين الشخصية.

3. جذب انتباه عميلك

الآن بعد أن نجحت في إنشاء شخصية المشتري ودراسة أحدث التوجهات في السوق، فقد حان الوقت لزيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال المحتوى والعروض الاستراتيجية.

حدِّد أهدافاً وغايات واضحة لاستراتيجيتك، فإذا كنت تأمل في الوصول إلى نطاق أوسع ومزيد من السلطة، فإنَّ عملاءك المحتملين يحتاجون إلى فكرة أفضل عن هويتك وقدراتك بصفتك مستشار أعمال، ويتضمن ذلك اختيار وسيلة مناسبة لتقديم نفسك والتواصل مع العملاء.

بعيداً عن الشبكات والإحالات التقليدية، استفد من التواصل عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، فإنَّ 96% من جهود التسويق موجودة الآن على منصات التواصل الاجتماعي هي لزيادة وعي العملاء بالعلامة التجارية.

ثمة منصات مختلفة للاختيار من بينها، مثل:

• فيسبوك (Facebook).
• إكس (X).
• لينكدإن (LinkedIn).
• يوتيوب (YouTube).

إنَّ معرفة المكان الذي يقضي فيه عملاؤك معظم وقتهم هي إحدى الطرائق لتحديد القناة أو القنوات التي يجب عليك استخدامها، وذلك من خلال:

• يساعدك نشر صورة المؤتمر أو الحدث الذي شاركت فيه مؤخراً أو شاركت فيه آخر الأخبار من مجال عملك على بدء المحادثات.
• قد يكون من المفيد أيضاً إرفاق مقال مقنع مع المنشور أو الصورة.

4. كتابة محتوى إبداعي وهادف وغني بالمعلومات

بعيداً عن وسائل التواصل الاجتماعي، فإنَّ نشر المقالات المنتظمة على موقعك الإلكتروني لن يساعد فقط على زيادة عدد الزيارات إليه فحسب، بل يتيح لك مشاركة خبرتك الخاصة أيضاً.

نظراً لطول مدة عملك بصفتك مستشار أعمال؛ فتتوفر لديك خبرة كافية لاستخدامها بوصفها مصدر إلهام للمحتوى، على سبيل المثال، اختر مشاركة الأفكار والرؤى المتعلقة بأحدث الاستراتيجيات المالية، أو حتى إنشاء محتوى تعليمي وغني بالمعلومات يتناول التوجهات المختلفة في مجال عملك.

تساعدك المقالات على بناء مصداقيتك وسلطتك بصفتك مستشاراً؛ لذا، عليك إنشاء تقويم تحريري لجدولة مواعيد التدوين والنشر.

• تحديد أفضل مواعيد نشر لمقالاتك وتصنيفها حسب الموضوع أو الجمهور المستهدف.
• لن يسمح لك التقويم التحريري بتحقيق الاتساق مع محتواك فحسب، بل إنَّه أيضاً أداة مفيدة لدعم تطوير استراتيجية المحتوى العامة لزيادة سلطتك.

توجد طريقة أخرى شائعة لتقديم محتوى غني بالمعلومات، وهي من خلال مقاطع الفيديو والرسوم البيانية، خاصة أنَّ العملاء ينفقون ثلث نشاطهم على الإنترنت في مشاهدة مقاطع الفيديو.

• تعد الرسوم البيانية مفيدة عند مشاركة إحصاءات مفيدة وجذابة.
• اتباع أسلوب إبداعي واستراتيجي مع محتواك على وسائل التواصل الاجتماعي وموقعك الإلكتروني.

مع ذلك، تذكَّر أنَّ استراتيجية المحتوى لا تقتصر على الكتابة، فيتطلب المحتوى المؤثر استراتيجيات عملية لتنفيذه، ولهذا السبب يفكر معظم المستشارين في الاستعانة بمصادر خارجية مختصة في تسويق المحتوى لمساعدتهم على تحسين المحتوى العام واستراتيجية التواصل وإضافة قيمة إلى سير العمل الحالي.

مع وجود فريق يتولى عمليات التنفيذ الإبداعية، يتوفر لك الوقت للتركيز بشكل أكبر على الأمور الأكثر أهمية، وهي تنمية عملك، فإذا كنت تفكر في الاستعانة بمصادر خارجية لعملياتك الإبداعية، فتذكر أن تبحث عن شركة يمكنها دعم الاحتياجات المحددة لعملك.

5. الطلب من عملائك تقديم المراجعات

بحسب أحد الاستطلاعات، يثق 88% من العملاء بالمراجعات عبر الإنترنت بقدر ثقتهم بالإحالات من أصدقائهم المقربين، وأسباب ذلك:

• تشجيع العملاء السعداء على الإشادة بجودة أدائك، فهذا يعطي جمهورك المستهدف فكرة عن كيفية عملك من الأشخاص الذين يشغلون نفس المنصب.
• يؤدي عرض المراجعات على موقعك الإلكتروني أيضاً إلى إنشاء محتوى فريد عن خدماتك، وهذا يمنحك فرصة أفضل للتصنيف على محركات البحث، وتعد هذه المراجعات محتوى مفيداً يجعل موقعك الإلكتروني أكثر ظهوراً ومصداقية للأشخاص الذين قد يحتاجون إلى خبرتك.

على الأمد الطويل، توفر التقييمات الصادقة أيضاً منظوراً فريداً لخدمتك وتسمح لك بالتحسن بصفتك مستشاراً بشكل أكبر.

في الختام

تحتاج لإنشاء سلطتك عبر الإنترنت إلى الوقت والبحث، ولكن هذا استثمار جدير بالاهتمام ويفيدك على الأمد الطويل؛ لذا، تعرف إلى عملائك وما يريدونه، وأنشئ سلطتك من خلال نشر محتوى غني بالمعلومات، وشجع تقييمات العملاء؛ ضع ذلك في الحسبان، وستكون قادراً على زيادة نطاق وصولك وتعزيز حضورك عبر الإنترنت.